صندوق المحادثات الموحّد

كل رسائل واتساب وإنستقرام في صندوق واحد يتشاركه فريقك.

يجمع صندوق وصلة كل قنوات التواصل مع عملائك في شاشة واحدة، فلا حاجة للتنقل بين تطبيق واتساب وإنستقرام والدردشة في موقعك. يرى فريقك المحادثات نفسها ويرد عليها من مكان واحد.

كيف تستخدمها

• اربط قنواتك (واتساب، إنستقرام، الدردشة المباشرة) من الإعدادات.
• تصل كل رسالة جديدة إلى الصندوق فورًا مع تنبيه ورقم غير مقروء.
• أسند المحادثة لعضو من الفريق أو غيّر حالتها لتنظيم العمل.
• استخدم الردود الجاهزة للرد على الأسئلة المتكررة بسرعة.

كيف تعمل في النظام

• تُحدَّث المحادثات مباشرة دون تحديث الصفحة، وتظهر التنبيهات لحظة وصول رسالة.
• كل محادثة مرتبطة بجهة الاتصال أو العميل، فترى سجله كاملًا بجانب الرسائل.
• الصلاحيات تحدد من يرى ويرد على المحادثات حسب دوره في المؤسسة.